Train Ticket Benifits: भारत में ट्रेन यात्रा को सबसे अधिक सुविधाजनक और किफायती माना जाता है। रोज़ाना करोड़ों लोग रेलवे के माध्यम से अपनी मंज़िल तक पहुंचते हैं। हालांकि ज्यादातर यात्रियों को यह नहीं पता होता कि केवल टिकट लेकर बैठने भर से ही उन्हें कई मुफ्त सेवाओं का हक़ मिल जाता है।
रेलवे स्टेशन पर मुफ्त वाईफाई का लाभ उठाएं
अगर आप अपनी ट्रेन का इंतजार कर रहे हैं और ट्रेन लेट हो गई है, तो ऐसे में रेलवे स्टेशन पर उपलब्ध फ्री वाईफाई सेवा का लाभ उठा सकते हैं। यह सेवा आज देश के अधिकांश प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध है, जिसे रेलटेल और गूगल की साझेदारी से शुरू किया गया था।
ट्रेन में तबीयत बिगड़ी तो मिलेगा मुफ्त इलाज और दवाइयां
यात्रा के दौरान तबीयत खराब होने की स्थिति में यात्री रेलवे की हेल्पलाइन पर कॉल करके सहायता मांग सकते हैं। इसके बाद स्टेशन पर मौजूद मेडिकल टीम को तुरंत अलर्ट किया जाता है, जो आपके कोच में आकर मुफ्त इलाज और दवा देती है।
एसी कोच में मिलता है पूरा बेडरोल
यदि आप AC First, Second या Third Tier में सफर कर रहे हैं, तो आपको रेलवे की ओर से बेडशीट, कंबल, तकिया और तौलिया जैसी सुविधाएं मिलती हैं। हालांकि, गरीब रथ ट्रेन में इसके लिए 25 रुपये का चार्ज लिया जाता है।
कुछ ट्रेनों में सीट तक पहुंचता है खाना
राजधानी, वंदे भारत, शताब्दी जैसी ट्रेनों में यात्रियों को उनकी सीट पर खाना सर्व किया जाता है। यह सुविधा मुफ्त नहीं होती, बल्कि भोजन का शुल्क टिकट किराए में शामिल होता है। यदि आपने बुकिंग करते समय भोजन का विकल्प चुना है, तो खाना आपको ट्रेन में मिल जाएगा।
स्टेशन पर आराम के लिए वेटिंग हॉल की सुविधा
अगर ट्रेन लेट हो जाए तो आप टिकट दिखाकर एसी या नॉन एसी वेटिंग रूम में आराम कर सकते हैं। यहां कुछ स्टेशनों पर न्यूनतम शुल्क पर यह सुविधा दी जाती है, जो यात्रियों के लिए राहत का काम करती है।
महज 45 पैसे में मिलता है 10 लाख तक का बीमा
भारतीय रेलवे यात्रियों की सुरक्षा के लिए मात्र ₹0.45 (45 पैसे) में 10 लाख रुपये तक का बीमा देती है। यदि सफर के दौरान कोई दुर्घटना होती है, तो बीमा के तहत मुआवजा दिया जाता है। यह बीमा स्वतः टिकट बुकिंग के समय लागू हो जाता है।
बुजुर्गों और दिव्यांग यात्रियों के लिए स्पेशल सुविधा
चलने-फिरने में असमर्थ, दिव्यांग और बुजुर्ग यात्रियों के लिए रेलवे व्हीलचेयर, स्ट्रेचर और सहायक स्टाफ की सुविधा देती है। यह सेवा रेलवे स्टेशन पर उपलब्ध होती है और इसे ऑनलाइन या फोन के माध्यम से पहले से बुक भी किया जा सकता है।
शिकायत दर्ज कराने के लिए उपलब्ध हैं ये विकल्प
यदि यात्रा के दौरान कोई समस्या होती है तो यात्री ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से शिकायत कर सकते हैं:
- बुकिंग या रिजर्वेशन काउंटर से कंप्लेंट बुक में दर्ज कराएं
- वेबसाइट: pgportal.gov.in
- हेल्पलाइन नंबर: 9717630982, 011-23386203, 139
रेलवे शिकायतों का त्वरित समाधान देने का प्रयास करता है, विशेषकर गंभीर मामलों में।
जानिए अपने अधिकार पाएं बेहतर अनुभव
ट्रेन यात्रा को और भी बेहतर और सुविधाजनक बनाने के लिए रेलवे ने कई बेहतरीन सेवाएं बिल्कुल मुफ्त में उपलब्ध करवाई हैं। लेकिन इनका लाभ तभी मिल सकता है जब आप इनसे परिचित हों। अगली बार जब आप सफर करें, तो इन सेवाओं का लाभ जरूर लें और दूसरों को भी इसके बारे में जागरूक करें।